Masterclass de conversation difficile : cahier d'exercices et planificateur

Masterclass de conversation difficile : cahier d'exercices et planificateur

Introduction

Que ce soit maintenant ou plus tard dans la vie, à l'école, au travail ou en société, nous sommes tous confrontés à des conversations difficiles qui nous obligent à aborder des sujets inconfortables. Bien qu’éviter ces conversations soit une réponse courante, cela peut entraver les relations et empêcher un changement positif.

II. À propos de la Masterclass

La Masterclass sur les conversations difficiles est conçue pour permettre aux individus de mener efficacement ces conversations difficiles. Il comprend un cahier d'exercices et un planificateur qui fournissent des conseils et un soutien pour préparer, mener et réfléchir à des discussions difficiles.

III. Cahier d'exercices

Le cahier d'exercices est divisé en trois modules :

Module 1 : Comprendre les conversations difficiles

• Anatomie d'une conversation difficile
• Déclencheurs et obstacles à une communication efficace

Module 2 : Préparer la conversation

• Définir les objectifs et l'agenda
• Rechercher et rassembler des informations
• Pratique et jeu de rôle

Module 3 : Avoir la conversation

• Écoute active et empathie
• Communication assertive et respectueuse
• Résolution des conflits et compromis

IV. Planificateur

Le planificateur comprend deux modèles :

Modèle de planification de conversation

• Date et heure de la conversation
• Acteurs impliqués
• Objectifs et ordre du jour

Journal de réflexion de conversation

• Notes et idées de la conversation
• Plan d'action pour le suivi
• Compétences à améliorer

V. Avantages de la Masterclass

• Compétences de communication améliorées
• Réduction du stress et de l'anxiété
• Amélioration des relations et de la productivité
• Plus de confiance et d’affirmation de soi

VI. Public cible

Cette masterclass s'adresse aux personnes souhaitant :

• Naviguer efficacement dans des conversations difficiles
• Améliorer la communication dans les rôles de leadership et de gestion
• Aborder les relations difficiles parent-enfant ou éducateur-élève

VII. Appel à l'action

Témoignages et histoires de réussite :

"Ce cahier m'a fourni des outils précieux pour me préparer et avoir des conversations difficiles. Il m'a aidé à résoudre un conflit avec un collègue et à renforcer notre relation."

"En tant que manager, j'ai trouvé la masterclass essentielle pour gérer les conflits au travail. Les conseils et les stratégies ont considérablement amélioré mes compétences en communication et en leadership."

Ne laissez pas les conversations difficiles vous retenir ! Inscrivez-vous dès aujourd'hui à la Masterclass sur les conversations difficiles : cahier d'exercices et planificateur. Contactez-nous pour plus de détails.

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FAQ

Q : Quel est l’objectif principal de la Masterclass sur les conversations difficiles ?

R : Permettre aux individus d'avoir des conversations difficiles de manière efficace, en réduisant l'anxiété, en améliorant leurs compétences en communication et en améliorant leurs relations.

Q : Que comprend le cahier d’exercices ?

R : Trois modules couvrant l'anatomie des conversations difficiles, la préparation et la conversation elle-même, avec des conseils sur l'écoute active, l'affirmation de soi et le compromis.

Q : Quels sont les modèles du planificateur ?

R : Un modèle de planification de conversation pour définir des objectifs et des agendas, et un journal de réflexion de conversation pour les notes, les plans d'action et l'amélioration des compétences.

Q : Qui peut bénéficier de cette masterclass ?

R : Les personnes occupant des postes de leadership et de gestion, les éducateurs, les parents et toute personne cherchant à améliorer sa communication lors de conversations difficiles.

Q : Comment puis-je m'inscrire à la masterclass ?

R : Veuillez nous contacter pour plus de détails sur l’inscription et les tarifs.

Q : Y a-t-il des commentaires ou des histoires de réussite de la part des participants précédents ?

R : Oui, les témoignages incluent une résolution améliorée des conflits, des relations renforcées et des compétences de communication améliorées dans des contextes personnels et professionnels.